走进艺福堂,你会发现,这是一家处处彰显茶文化细节的企业。办公室里,茶香氤氲;办公桌上的绿植,是用艺福堂生态茶叶罐栽培的;茶水间里没有咖啡,放着几十种茶叶;员工的花名都与茶叶、中药材相关,大家因茶相聚,在这里写下了人生的新篇章。
除了共同的爱好,这群年轻人还有着共同的愿景:实实在在做好茶,打造百年艺福堂。而他们的领头羊,是一位永远年轻永远饱含激情的创业者——李晓军。
即使在杭州这片双创热土上,安徽人李晓军的创业故事也称得上动人和独特:从2006年7月1日大学毕业怀揣1200元来杭创业,2008年注册公司到今天,李晓军带领这个年轻的团队,利用互联网平台,公司化运作,创造了销售额过4亿元的业绩。这无疑是一个怀揣创业梦想的大学生创业者,在杭州这座创新活力之城创造的奇迹。
而艺福堂,这家生于兹长于兹、备受“阳光雨露”润泽的大学生创业企业,也始终紧贴杭州城市发展脉搏,踩准杭州发展重要节点——双创热潮、数字化改革、亚运会……与时代同步、与国家同频,这正是李晓军和他所代表的艺福堂的真实写照,也是杭州创新创业生态蓬勃生长的生动注脚。
“要在互联网上开辟新的‘茶马古道’”
2006年7月1日,李晓军拿到了安徽科技学院的毕业证书。当晚,他便背起行囊,怀揣仅有的1200元,登上了开往杭州的绿皮火车。为了这一天,他足足等了大学4年。
创业,是李晓军刚进大学校园时就定下的目标。在他刚上大学的世纪之初,马云、李彦宏、刘强东等如今的互联网巨头纷纷崛起,互联网创业浪潮汹涌,也影响了李晓军这一批年轻人。
去哪里创业?李晓军在百度上搜索,“要创业,选杭州”,网页里看似随意的答案,勾勒出了李晓军未来人生的奋斗坐标。
爷爷贩茶,父亲卖茶,因此,当李晓军来到杭州决定自主创业时,他选择的也是卖茶,只不过换了一种方式,通过电子商务卖茶。这一次,他要在杭州闸弄口一间8平方米的房间内,改变茶叶千百年来的交易方式,在互联网上开辟新的“茶马古道”。
从小对茶行业耳濡目染,他清楚地知道茶叶的整个生产利益链条。他曾经算过,茶叶从农民到消费者手中,平均要经过六道手,利润很大部分被中间环节赚走,“网上交易能让我们直接面对消费者,某种程度上能解决这个问题”。
那段时间,李晓军白天骑着车去茶农家找茶叶,拍照片,赶回家看订单,挨个回复留言,有人下单后再去进货发给对方。每天要做的,就是一个人进货、验货、送货、发货,经常工作到凌晨两三点。
半年下来,淘宝店做了4万多元的业绩。2008年,就在其他人只满足于做一个淘宝卖家时,李晓军决定打造一个互联网茶叶品牌,就是如今的艺福堂。成立当年,艺福堂销售额达到了434万元。此后,艺福堂稳扎稳打,逐渐打造出独有的营销模式,即原产地专业取材后,进入艺福堂标准化工厂,然后直接通过电子商务平台传到消费者手中。
因为其间不再有任何多余利益链条,同等品质的茶叶,艺福堂的价格要比超市售价便宜30%-50%。李晓军开创的“互联网+茶”模式,让高端好茶从“旧时王谢堂前燕”转变成为人民大众美好生活所需的健康饮品。
现如今,艺福堂拥有1750万购买客户,品牌遍及60多家垂直电商平台,日均发出近1.5万件包裹,年销售额突破4亿元人民币,成立14年,持续领跑天猫及其他各电商平台茶叶类目。
李晓军和艺福堂飞速成长、创造奇迹的这十年,正是杭州大学生创新创业蓬勃发展的非凡十年。而梦想起于杭州,必定是一段多方助力的长远航程,杭州的创新创业生态系统就像阳光雨露,滋养了无数像李晓军一样怀揣梦想的追梦人。
“初到杭州,一没资金,二没客源,举步维艰之际,正好赶上杭州首批15个大学生创业项目评选,获得了3.6万元的房租补贴。”在当时,这笔钱给创业初期的李晓军送上了这座城市最及时的帮助和温暖,而在过去十年间,不断接受杭州创新创业生态滋养的艺福堂,已成长为全市缴纳税金最高的大创企业。
“让古老茶行业搭上数字‘快车道’”
做新时代好青年,是李晓军十多年来的坚持;与时代同步,也始终印刻在艺福堂的发展轨迹中。2021年,钱塘大地掀起一场数字化改革浪潮,艺福堂也争做这场改革浪潮的弄潮儿。
走进艺福堂茶业桐庐中央智慧工厂,可以看到几十名员工正在与机器人分工协作:自动包裹扫描、自动称重核验、自动判断异常、自动流向待处理口……物流发货中心忙而不乱,车间左侧上下两条轨道相反运行,完美实现包裹发送的流水线作业。
2017年,艺福堂桐庐中央智慧工厂投产。这个集产业技术研发、标准化服务、保鲜包装、质量安全检测及仓储物流于一体的智能化工厂,源于2014年的一次德国考察带来的震撼。
“我们参观了德国一家百年茶企的无人化车间,车间里只有48台机器,没有一个工人,车间大屏上显示每台机器每分钟可以生产300个茶包。”企业负责人告诉李晓军一行,700人的企业可以产出40多亿元人民币的产值。
“人均产出是艺福堂的12倍之多!”李晓军一行被无人化作业和人均产值深深震撼。那一年,艺福堂年销售收入已超过两亿,但德国之行如同给李晓军和正在快速奔跑的艺福堂浇了一盆冷水,“按照现有模式继续发展下去,艺福堂将很快触碰到‘天花板’。”
刚一回国,李晓军立即和团队开了一下午会,定下两个目标:第一,拿地造自己的工厂,设备要实现全自动;第二,三年内,人均效能要超过百万元,“哪怕找一个保洁阿姨,销售收入也要增加一百万!”
拿地、建工厂、换设备、培训员工……近3万平方米的工厂落地投产,在快节奏的数字化浪潮中,李晓军带领艺福堂抢占了行业转型升级的先机。但这对于爱折腾的李晓军,只是迈出了一小步。
就在去年年底,艺福堂再一次加大数字化改革力度,引进日本FANUC(发那科)机器人、行业最新的新一代茶叶质选机、数字化生产运营监控管理系统、自研全自动茶叶封罐充氮流水线、AGV智能搬运机器人,为下一步实现数智化工厂奠定基础。
现如今,李晓军还想通过数字化改革,带动茶产业搭上数字“快车道”,实现茶产业转型升级。今年7月,艺福堂龙井茶数字化工厂入选2022年杭州市“未来工厂”培育企业名单,“我们计划打造出浙江省最大的龙井茶数字化制造中心,让茶农只需要种好茶,交给我们的工厂加工,不仅能促进茶农、企业双赢增收,还能给茶产业打造出一个样本。”在李晓军看来,这是推动古老茶行业转型升级的良好契机,也能推动艺福堂为实现共同富裕添砖加瓦。
“让健康茶成为美好生活的载体”
“距离艺福堂成为百年企业还有86年。”走进艺福堂的办公大楼和工厂,能看到一块百年企业倒计时牌,每年8月8日,牌子上的数字都会向着“100”靠近一步。
打造百年企业,是李晓军和全体艺福堂人的共同愿景。而对于如何成为一家百年企业,李晓军也有自己的定义和理解:产品为根,品牌为王。
“我们的创业初始团队大部分是学中药出身的,我们当时就立下标准,要以制药的标准来做茶。”2008年,艺福堂开始做花草茶企业标准。2011年提交行业标准,2014年6月正式发布,就此填补了国内花草茶行业空白。
在李晓军看来,更多消费者选择喝茶,是基于美好生活日常健康饮茶的需求,而这个需求,需要更多高品质、高安全、高标准的健康好茶来承载。
“茶叶是入口的食品,14年来,我们一直是品质好茶的坚守者,一直坚守好茶的‘三高’品质,即高品质、高安全、高标准。”为此,艺福堂在行业内率先自建供应链,从基地茶园,到中央智慧工厂,艺福堂全程严格把控,确保茶叶高品质;与中国农业科学院茶叶研究所、国家茶叶质量检测中心等专业检测机构合作,从原料到成品,批批检测,让每一件产品都有自己的检测报告,确保茶叶高安全;聚集内外部专家团队的力量,研发新产品、优化生产工艺、制定实物标准样,确保茶叶高标准。
过去十多年,艺福堂专注于技术提升,坚守在产品为王的阵线上毫不懈怠,让健康好茶服务于人民群众的美好生活。
去年7月,艺福堂成为杭州2022年亚运会官方指定用茶,杭州2022年亚运会特许生产企业、特许零售企业。“2022年第19届亚运会在杭州举办,为弘扬和传播中国茶文化、展示和提升艺福堂品牌形象提供了一个非常好的契机。我们将尽己所能承担起中国茶企的神圣使命,以茶为媒,向世界讲述中国茶故事,弘扬中国茶文化。”
2035年远景展望:
以互联网思维深耕线上、赋能线下,在办公、居家、聚会、休闲、旅游、礼赠等用茶场景中,以高品质、高安全、高标准的茶产品满足人民大众美好生活对健康饮茶的需求,希望能打造出互联网茶叶第一品牌、中国茶行业前十品牌。
发展对话:
问:14年前一个人来杭创业,有没有想过会失败或留好退路?
答:没有,没有想过会失败,如果失败了就重新再来。创业九死一生,困难本身就是用来解决的,有困难再正常不过了。
问:作为连续多年荣登双11茶叶销量榜首的品牌,今年双11有什么目标,并将如何实现?
答:我们将全力保障人民大众美好生活用茶的需求,以产品、品质、营销、服务、发货五“心”行动全力保障双11茶叶供给。目前已备货200万件。
问:百年企业的愿景如此之大,你内心勾勒的发展蓝图是什么?
答:创业就像爬山,在山脚举目仰望,只会深觉山之伟岸,难以攀登。而当你停止胡思乱想,不被乱花迷眼,迈开步伐,向着山顶一步步埋头迈步,终能越过山丘。所谓百年企业,大抵就是在这样一步一个脚印中,终成现实。